Eine erfolgreiche Marketingstrategie basiert auf Inhalten, die die Bedürfnisse der jeweiligen Zielgruppe abholen. Ohne konkrete Bedürfnisse potenzieller Kunden zu kennen, ist es jedoch schwierig, tatsächlich relevante Inhalte für Ihre Zielgruppe zu kreieren.
Durch das Wissen um Lebensstile, Bedürfnisse und Kaufverhalten können Inhalte passgenau auf die Zielgruppe zugeschnitten und für potenzielle Kunden in verschiedenen Phasen der Customer Journey entwickelt werden.
Die Herausforderung dabei ist, dass Ihre Zielgruppe aus Personen und Interessenten mit unterschiedlichen Bedürfnissen und Kaufmotiven besteht, welche meist nicht durch nur einer Ansprache erreicht werden können.
Daher ist es sinnvoll, Ihre Zielgruppe in kleinere Cluster zu unterteilen. Die sollten untereinander möglichst homogen und im Vergleich zu den anderen Clustern möglichst heterogen sein, um sie trennscharf voneinander abzugrenzen.